Quản trị và thu hồi công nợ

• Đội ngũ nhân sự được phân công thực hiện công việc quản trị và thu hồi công nợ.
• Các quản lý phụ trách việc xây dựng chính sách nợ trong hoạt động kinh doanh.

Tổng thời lượng khóa học: 2 ngày

• Buổi sáng từ:    8:30 đến 11:30
• Buổi chiều từ: 13:30 đến 16:30

Phần I. Tổng quan về quản trị và thu hồi công nợ

• Quản trị công nợ và thu hồi nợ là gì?
• Bản chất và sự hình thành của các khoản nợ.
• Tầm quan trọng của việc quản trị và thu hồi công nợ.

Phần II. Quy trình quản trị & thu hồi công nợ

• Hiểu đúng về vai trò và công tác thu hồi công nợ:

– Công tác thu hồi công nợ bao gồm những công việc gì?

– Ý nghĩa của thời gian – những rủi ro?

– Ý nghĩa của thái độ – hệ quả?

• Nguyên tắc quan trọng trong quản trị & thu hồi công nợ.
• Quy trình quản trị & thu hồi công nợ.

Phần III. Phương pháp thu hồi các khoản nợ khó đòi

• Những nguyên nhân chính dẫn đến các khoản nợ khó đòi.
• Kỹ năng đàm phán & thu hồi các khoản nợ khó đòi.

– Tiến trình đàm phán & công tác chuẩn bị trước khi “xung trận”.

– Thương lượng và nguyên tắc đàm phán.

– Mô hình đàm phán thu hồi nợ.

– Nghệ thuật nhượng bộ & xử lý bế tắc trong thu hồi nợ.

• Các tình huống và giải pháp xử lý trong quá trình thu hồi công nợ khó.

– Nợ quá hạn.

– Dự phòng & Xử lý tài chính.

– Kiện tụng & tranh cãi.