Nâng cao năng lực quản trị cho nhà quản lý cấp trung

Tổng quan chương trình

Quản lý cấp trung chuyển mục tiêu của lãnh đạo thành công việc của đội ngũ. Khi vai trò, ưu tiên và cách phối hợp chưa rõ, quản lý dễ dành phần lớn thời gian xử lý sự vụ. Chương trình tập trung vào chức năng quản lý, xác định mục tiêu, tổ chức thực hiện, giao tiếp và dẫn dắt thay đổi; giúp người học xây dựng cách làm có thể áp dụng trong bối cảnh của mình.

Thời lượng tham khảo: 2 ngày. Nội dung, lịch học và tình huống thực hành được thống nhất theo nhu cầu doanh nghiệp.

Mục tiêu khóa học

Phân tích vai trò và trách nhiệm của quản lý trong một tình huống cụ thể.
Chuyển một mục tiêu bộ phận thành đầu việc, người phụ trách và mốc theo dõi.
Thực hành giao việc và phản hồi; lựa chọn cách hỗ trợ phù hợp với nhân viên.
Xây dựng kế hoạch cải thiện một vấn đề quản lý của bản thân.

Phương pháp đào tạo

Thảo luận tình huống quản lý, bài tập xác định mục tiêu và giao việc, đóng vai phản hồi, làm việc nhóm và xây dựng kế hoạch áp dụng. Tỷ trọng hoạt động được điều chỉnh theo bối cảnh và kinh nghiệm của học viên.

Đối tượng tham gia

Giám đốc chi nhánh; trưởng, phó phòng; quản đốc, giám sát, tổ trưởng và nhân sự được quy hoạch lên vị trí quản lý.

Nội dung và hoạt động thực hành

1. Chức năng quản lý

Tổng quan về chức năng, nhiệm vụ của quản lý.

Hoạch định.

Tổ chức thực hiện.

Lãnh đạo.

Kiểm tra/ đánh giá.

Hoạt động thực hành dự kiến: Thực hành tình huống gắn với mô-đun; độ sâu và thời lượng được thống nhất theo nhu cầu doanh nghiệp.

Đầu ra học tập dự kiến: Sơ đồ vai trò và trách nhiệm quản lý trong một tình huống.

2. Mục tiêu của quản lý

Khái niệm mục tiêu của quản lý.

Hệ thống và đặc điểm mục tiêu của quản lý.

Cách xác định mục tiêu quản lý.

Quản lý theo mục tiêu và khả năng.

Hoạt động thực hành dự kiến: Thực hành tình huống gắn với mô-đun; độ sâu và thời lượng được thống nhất theo nhu cầu doanh nghiệp.

Đầu ra học tập dự kiến: Mục tiêu bộ phận được chuyển thành đầu việc và tiêu chí theo dõi.

3. Kỹ năng quản lý

Kỹ năng kỹ thuật, chuyên môn: Khả năng thực hiện một công việc cụ thể.

Kỹ năng tư duy, nhận thức: Khả năng nắm bắt, nhận thức thông tin, cơ hội, nguy cơ.

Kỹ năng nhân sự: Khả năng giao tiếp, lãnh đạo, động viên..v.v.

Hoạt động thực hành dự kiến: Thực hành tình huống gắn với mô-đun; độ sâu và thời lượng được thống nhất theo nhu cầu doanh nghiệp.

Đầu ra học tập dự kiến: Phiếu tự đánh giá và kế hoạch phát triển một kỹ năng quản lý.

4. Quản lý trong một thế giới đang thay đổi

Sự đổi mới ở cấp quản lý.

Sự đổi mới đòi hỏi “lãnh đạo chuyển đổi”.

Văn hóa có phải là rào cản chính với thay đổi.

Quá trình đào tạo, loại bỏ những lo ngại và trao quyền cho nhân viên.

Hoạt động thực hành dự kiến: Thực hành tình huống gắn với mô-đun; độ sâu và thời lượng được thống nhất theo nhu cầu doanh nghiệp.

Đầu ra học tập dự kiến: Kế hoạch trao đổi và hỗ trợ đội ngũ khi có thay đổi.

5. Tố chất của một nhà quản lý trong thời đại 4.0

Đổi mới sáng tạo.

Tính linh động về ranh giới, năng lực cá nhân để phản ứng, tìm kiếm và thúc đẩy mọi hoạt động của công ty.

Xử lý thông tin, chấp nhận sự thảo luận cởi mở không phê phán.

Tự do trong khuôn khổ – cho phép nhân viên có khoảng không gian riêng để làm điều gì đó cho cá nhân mình.

Khả năng tránh sai lầm và xung đột.

Hoạt động thực hành dự kiến: Thực hành tình huống gắn với mô-đun; độ sâu và thời lượng được thống nhất theo nhu cầu doanh nghiệp.

Đầu ra học tập dự kiến: Một cách làm thử để khuyến khích trao đổi, sáng kiến và phối hợp.

Chuẩn bị trước khóa học

Chọn một tình huống giao việc, phối hợp hoặc theo dõi kết quả mà học viên đang gặp; chỉ chia sẻ dữ liệu doanh nghiệp được phép sử dụng.

Nội dung liên quan

Trao đổi nhu cầu đào tạo

Trao đổi nhu cầu đào tạo: nhóm học viên, vấn đề công việc và thời điểm dự kiến. ANT sẽ xác nhận chương trình, thời lượng và phạm vi trong đề xuất riêng.

Hotline: 0917 811 955 · Email: info@ant-training.com.