Đo lường và đánh giá hiệu quả đào tạo

Module 1 – Identifying Gaps in Training Evaluation

Nhận diện khoảng trống trong đánh giá hiệu quả đào tạo

Những “blind spots” (điểm mù) thường gặp trong đánh giá đào tạo.

Vì sao nhiều doanh nghiệp tổ chức nhiều khóa học nhưng khó chứng minh hiệu quả?

Nhận diện rủi ro và khoảng trống trong hệ thống đánh giá hiện tại.

Workshop:

Phân tích thực trạng đánh giá đào tạo tại doanh nghiệp của học viên.

Kết quả:

Học viên xác định được những khoảng trống và vấn đề ưu tiên cần cải thiện.

Hoạt động thực hành dự kiến: Thực hành tình huống gắn với mô-đun; độ sâu và thời lượng được thống nhất theo nhu cầu doanh nghiệp.

Đầu ra học tập dự kiến: Danh sách khoảng trống và vấn đề đánh giá ưu tiên.

Module 2 – Fundamentals of Training Evaluation & Backward Design

Nền tảng đánh giá đào tạo & thiết kế ngược

Vai trò của đánh giá đối với hiệu quả tổ chức.

Backward Design – Thiết kế ngược:

bắt đầu từ kết quả cần đạt.

Tổng quan mô hình

Kirkpatrick’s Four Levels

.

Workshop:

Xây dựng mục tiêu đào tạo gắn với chỉ số hiệu suất chính (Key Performance Indicator – KPI)/kết quả công việc.

Kết quả:

Học viên có thể thiết kế đào tạo với mục tiêu và kết quả đo lường được ngay từ đầu.

Hoạt động thực hành dự kiến: Thực hành tình huống gắn với mô-đun; độ sâu và thời lượng được thống nhất theo nhu cầu doanh nghiệp.

Đầu ra học tập dự kiến: Bản mục tiêu đào tạo gắn với kết quả công việc và chỉ số.

Module 3 – Designing Evaluation Tools

Thiết kế công cụ đánh giá

Ứng dụng mô hình

L.O.T

trong thiết kế đánh giá:

L – Link/Align:

Liên kết đào tạo với KPI/kết quả vận hành.

O – Observation:

Đo lường hành vi tại nơi làm việc – Level 3.

T – Training Content Optimization:

Tối ưu nội dung để tăng khả năng đo lường.

Workshop:

Thiết kế công cụ đánh giá Reaction, Learning và Behavior cho một chương trình đào tạo thực tế.

Kết quả:

Học viên xây dựng được các công cụ đánh giá có thể áp dụng trong doanh nghiệp.

Hoạt động thực hành dự kiến: Thực hành tình huống gắn với mô-đun; độ sâu và thời lượng được thống nhất theo nhu cầu doanh nghiệp.

Đầu ra học tập dự kiến: Bộ công cụ mẫu cho phản ứng, học tập và hành vi.

Module 4 – Data Collection & Multi-Level Evaluation

Thu thập dữ liệu & đánh giá đa cấp độ

Đánh giá đa cấp độ từ Level 1 đến Level 4.

Phương pháp thu thập dữ liệu.

Kết nối dữ liệu đào tạo với competency và performance systems (hệ thống năng lực và hiệu suất).

Workshop:

Thiết kế framework (khung) thu thập và đánh giá dữ liệu.

Kết quả:

Học viên biết cách tổ chức dữ liệu đánh giá một cách có hệ thống.

Hoạt động thực hành dự kiến: Thực hành tình huống gắn với mô-đun; độ sâu và thời lượng được thống nhất theo nhu cầu doanh nghiệp.

Đầu ra học tập dự kiến: Khung dữ liệu, nguồn thu thập và trách nhiệm theo dõi.

Module 5 – Data Analysis & Reporting for Management

Phân tích dữ liệu & báo cáo hiệu quả đào tạo

Phân tích dữ liệu đào tạo.

Chuyển dữ liệu thành management insights (nhận định phục vụ quản lý).

Trình bày hiệu quả đào tạo với Ban Lãnh đạo.

Workshop:

Xây dựng Training Evaluation Report/Dashboard (báo cáo/bảng theo dõi đánh giá đào tạo).

Kết quả:

Học viên có thể chuyển kết quả đánh giá thành báo cáo rõ ràng, có cơ sở dữ liệu phục vụ quyết định quản lý.

Hoạt động thực hành dự kiến: Thực hành tình huống gắn với mô-đun; độ sâu và thời lượng được thống nhất theo nhu cầu doanh nghiệp.

Đầu ra học tập dự kiến: Báo cáo hoặc dashboard mẫu với giới hạn diễn giải dữ liệu.

Module 6 – Training Evaluation Project & 90-Day Action Plan

Dự án đánh giá đào tạo & kế hoạch hành động 90 ngày

Đây là phần tổng hợp và ứng dụng cuối khóa:

Ứng dụng

LOTOS Canvas

để thiết kế hệ thống đánh giá.

Phát triển một dự án đánh giá đào tạo thực tế.

Trình bày và bảo vệ phương án.

Trainer phản biện và coaching (huấn luyện trực tiếp).

Xây dựng

90-Day Action Plan

(kế hoạch hành động 90 ngày).

Kết quả cuối khóa:

Học viên có một framework/dự án đánh giá đào tạo có thể tiếp tục hoàn thiện và triển khai tại chính doanh nghiệp mình.

Hoạt động thực hành dự kiến: Thực hành tình huống gắn với mô-đun; độ sâu và thời lượng được thống nhất theo nhu cầu doanh nghiệp.

Đầu ra học tập dự kiến: Dự án đánh giá và kế hoạch hành động 90 ngày để tiếp tục hoàn thiện.

Trao đổi nhu cầu đào tạo

Trao đổi nhu cầu đào tạo: nhóm học viên, vấn đề công việc và thời điểm dự kiến. ANT sẽ xác nhận chương trình, thời lượng và phạm vi trong đề xuất riêng.

Hotline: 0917 811 955 · Email: info@ant-training.com.