KHÓA HỌC “NGHỆ THUẬT ỨNG XỬ VÀ PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG” TRỰC TIẾP TẠI TRUNG TÂM VĂN HÓA THỂ THAO VIETSOVPETRO

ANT Education đang ngày càng phát triển vững mạnh hơn khi ngày càng được nhiều khách hàng đánh giá cao về chất lượng dịch vụ tư vấn và đào tạo

Trung Tâm Văn Hóa Thể Thao Vietsovpetro là khách hàng tiếp theo đã tin tưởng và giao trách nhiệm cho ANT Education tổ chức khóa đào tạo và tư vấn cho doanh nghiệp.

Hình 1. Tài liệu được thiết kế riêng cho Trung Tâm Văn Hóa Thể Thao Vietsovpetro

Khóa học Nghệ thuật ứng xử và phục vụ khách hàng được thiết kế riêng dành cho các Ban Lãnh Đạo, Giám Đốc, Quản lý, và Nhân viên nhằm giúp họ nâng cao kỹ năng giao tiếp, phong cách ứng xử, thái độ, văn hóa của tổ chức một cách chuyên nghiệp hơn để phụcvụ khách hàng một cách tốt hơn.

Hình 2,3,4 ,5. Hình ảnh học viên và giảng viên tại Trung Tâm Văn Hóa Thể Thao Vietsovpetro

Trong thời gian thực hiện khóa học, nhờ sự giảng dạy và hướng dẫn chuyên nghiệp của Chuyên gia đã giúp cho 34 học viên dễ dàng tiếp thu kiến thức, đặt câu hỏi và trả lời tích cực, và các cá nhân đều đạt được các mục tiêu chính của khóa học đã đề ra.

Hình 6,7,8,9: Hình ảnh giảng viên trao quà tặng cho học viên kết thúc khóa học

Sau khóa học, học viên đã có thể:
+) Hiểu được tầm quan trọng của việc tư duy đúng về giao tiếp để phục vụ khách hàng tốt hơn
+) Hiểu rõ được giá trị của người làm ngành dịch vụ
+) Nâng cao kỹ năng giao tiếp với khách hàng
+) Cải thiện được phong cách ứng xử, hành vi, thái độ, văn hóa nơi công sở chuyên nghiệp hơn
+) Xử lý các tình huống và phản hồi một cách chuyên nghiệp, hiệu quả mang lại sự hài lòng cho khách hàng
+) Cải thiện kỹ năng giao tiếp và phục vụ khách hàng bận tâm, chuyên nghiệp hơn

ANT Education rất vinh dự và chân thành cảm ơn Ban Lãnh Đạo của Trung Tâm Văn Hóa Thể Thao Vietsovpetro đã tin tưởng và giao trách nhiệm tổ chức khóa học cho đội ngũ nhân sự của doanh nghiệp

ANT Education