ĐỐI TƯỢNG THAM DỰ:

• Các cấp Giám đốc chi nhánh.
• Trưởng bộ phận, trưởng phó phòng ban.
• Cấp giám sát, quản lý, tổ trưởng, quản đốc.
• Các nhân viên được dự kiến đề bạt lên các vị trí giám sát, quản lý.

THỜI LƯỢNG KHÓA HỌC:

Tổng thời lượng khóa học: 2 ngày

• Buổi sáng từ:    8:30 đến 11:30
• Buổi chiều từ: 13:30 đến 16:30

Tổng quan

• Bất kì một tổ chức, một mô hình kinh doanh nào trong xã hội và trên thị trường đều phải luôn dựa trên hai yếu tố nền tảng: Con người và hệ thống. Nhưng làm thế nào để phát huy ưu điểm của đội ngũ nhân lực trong doanh nghiệp luôn là một câu hỏi.
• Quản lý cấp trung là gì? Họ chính là người trực tiếp quản lý đội ngũ nhân viên, họ đồng thời cũng đóng vai trò là cầu nối truyền đạt tư tưởng, chiến lược, kế hoạch triển khai từ cấp cao cho nhân viên. Phê bình khi nhân viên mắc lỗi, kết nối các nhân viên với nhau, tạo động lực để nhân viên hăng say làm việc cũng như việc nhìn nhận đánh giá năng lực làm việc của các cá nhân.
• Với vai trò quan trọng như vậy, nâng cao năng lực của đội ngũ quản lí cấp trung là điều không thể thiếu. Họ cần được thường xuyên tạo cơ hội để học hỏi, cập nhật kiến thức mới vì chỉ có nâng cao năng lực, bồi dưỡng năng lực cho đội ngũ quản lí cấp trung theo những chuẩn mực quốc tế, mới có thể khơi gợi và phát huy khả năng đề xuất, quản lí của nhân lực cấp trung, nói như Peter Ducker là “phát huy các ưu điểm của họ”.
• Thông qua quá trình nghiên cứu và tìm hiểu về vai trò và chức năng quản lý trong doanh nghiệp, ANT Education phối hợp với ĐH UBIS Thuỵ Sĩ và các chuyên gia đã phát triển chương trình “Nâng cao năng lực quản trị cho quản lý cấp trung với mục tiêu giúp học viên nắm được các kiến thức mới và hiện đại để xây dựng và quản lý cũng như xác định đúng vị trí và vai trò của mình, nâng cao năng lực quản trị và kỹ năng triển khai chiến lược thực hiện nhiệm vụ một cách hiệu quả.

Mục tiêu

Khóa học nhằm mục tiêu trang bị cho học viên những kiến thức và kỹ năng cần thiết cần có ở một Quản lý cấp trung như sau:

• Nâng cao vai trò của các nhà lãnh đạo cấp trung.
• Xây dựng được những kỹ năng, tính cách cần thiết trong việc quản trị nhân lực.
• Xây dựng được các kỹ năng giao tiếp, quản trị, giải quyết vấn đề.
• Xây dựng đươc các kỹ năng đào tạo, phát triển và dẫn dắt đội ngũ nhân viên.
• Xây dựng được phong cách lãnh đạo phù hợp.

Sau khi tham gia khóa đào tạo, người học sẽ:

• Nắm bắt được vai trò, chức năng, và quyền hạn của một “Quản Lý cấp trung”.
• Thừa nhận, thích nghi và chủ động giải quyết hiệu quả các công việc hàng ngày trong vai trò trách nhiệm của người quản lý & lãnh đạo.
• Thực hiện các bước hoạch định công việc và ủy thác công việc hiệu quả.
• Lựa chọn phong cách lãnh đạo phù hợp.
• Sử dụng các kỹ năng giao tiếp, động viên để kích thích và thúc đẩy nhân viên làm việc hiệu quả.
• Huấn luyện, hướng dẫn trên công việc và đánh giá kết quả công việc của nhân viên.
• Xác định các cách tiếp cận và giải quyết hiệu quả các sự cố hoặc mâu thuẫn, khó khăn trong công việc.
• Lập kế hoạch hoàn thiện để nâng cao năng lực quản lý của bản thân và đáp ứng được yêu cầu công việc.
• Nắm vững các cách thức để giao tiếp với các cấp lãnh đạo, với nhân viên góp phần xây dựng được đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, hiệu quả.