Đào tạo có thực sự tạo ra kết quả?

Doanh nghiệp đầu tư đáng kể cho đào tạo, nhưng bộ phận nhân sự và phát triển năng lực thường phải trả lời những câu hỏi khó: Học viên thực sự học được gì? Hành vi tại nơi làm việc có thay đổi không? Hiệu suất có được cải thiện? Làm thế nào chứng minh giá trị của khoản đầu tư đào tạo với Ban Lãnh đạo?

Training Evaluation & Measurement – Đo lường và đánh giá hiệu quả đào tạo giúp người học chuyển từ việc chỉ ghi nhận hoạt động đào tạo sang đánh giá tác động bằng công cụ, dữ liệu và chỉ số gắn với hiệu quả công việc.

Bạn sẽ đạt được gì?

Hiểu và áp dụng mô hình đánh giá bốn cấp độ Kirkpatrick cùng nguyên tắc xác định tỷ suất hoàn vốn (Return on Investment – ROI) trong đào tạo.
Thiết kế công cụ đánh giá kiến thức, kỹ năng, thay đổi hành vi và kết quả cho chương trình đào tạo thực tế.
Xây dựng chỉ số hành vi có thể quan sát và liên kết mục tiêu đào tạo với chỉ số hiệu suất chính (Key Performance Indicator – KPI).
Thu thập, phân tích dữ liệu và trình bày kết quả đánh giá để hỗ trợ quản lý ra quyết định.
Xây dựng kế hoạch cải tiến hệ thống đánh giá đào tạo và kế hoạch hành động 90 ngày.

Nội dung chương trình

Module 1 – Identifying Gaps in Training Evaluation

Nhận diện khoảng trống trong đánh giá hiệu quả đào tạo

Những “blind spots” (điểm mù) thường gặp trong đánh giá đào tạo.
Vì sao nhiều doanh nghiệp tổ chức nhiều khóa học nhưng khó chứng minh hiệu quả?
Nhận diện rủi ro và khoảng trống trong hệ thống đánh giá hiện tại.
Workshop: Phân tích thực trạng đánh giá đào tạo tại doanh nghiệp của học viên.

Kết quả: Học viên xác định được những khoảng trống và vấn đề ưu tiên cần cải thiện.

Module 2 – Fundamentals of Training Evaluation & Backward Design

Nền tảng đánh giá đào tạo & thiết kế ngược

Vai trò của đánh giá đối với hiệu quả tổ chức.
Backward Design – Thiết kế ngược: bắt đầu từ kết quả cần đạt.
Tổng quan mô hình Kirkpatrick’s Four Levels.
Workshop: Xây dựng mục tiêu đào tạo gắn với chỉ số hiệu suất chính (Key Performance Indicator – KPI)/kết quả công việc.

Kết quả: Học viên có thể thiết kế đào tạo với mục tiêu và kết quả đo lường được ngay từ đầu.

Module 3 – Designing Evaluation Tools

Thiết kế công cụ đánh giá

Ứng dụng mô hình L.O.T trong thiết kế đánh giá:

L – Link/Align: Liên kết đào tạo với KPI/kết quả vận hành.
O – Observation: Đo lường hành vi tại nơi làm việc – Level 3.
T – Training Content Optimization: Tối ưu nội dung để tăng khả năng đo lường.

Workshop: Thiết kế công cụ đánh giá Reaction, Learning và Behavior cho một chương trình đào tạo thực tế.

Kết quả: Học viên xây dựng được các công cụ đánh giá có thể áp dụng trong doanh nghiệp.

Module 4 – Data Collection & Multi-Level Evaluation

Thu thập dữ liệu & đánh giá đa cấp độ

Đánh giá đa cấp độ từ Level 1 đến Level 4.
Phương pháp thu thập dữ liệu.
Kết nối dữ liệu đào tạo với competency và performance systems (hệ thống năng lực và hiệu suất).
Workshop: Thiết kế framework (khung) thu thập và đánh giá dữ liệu.

Kết quả: Học viên biết cách tổ chức dữ liệu đánh giá một cách có hệ thống.

Module 5 – Data Analysis & Reporting for Management

Phân tích dữ liệu & báo cáo hiệu quả đào tạo

Phân tích dữ liệu đào tạo.
Chuyển dữ liệu thành management insights (nhận định phục vụ quản lý).
Trình bày hiệu quả đào tạo với Ban Lãnh đạo.
Workshop: Xây dựng Training Evaluation Report/Dashboard (báo cáo/bảng theo dõi đánh giá đào tạo).

Kết quả: Học viên có thể chuyển kết quả đánh giá thành báo cáo rõ ràng, có cơ sở dữ liệu phục vụ quyết định quản lý.

Module 6 – Training Evaluation Project & 90-Day Action Plan

Dự án đánh giá đào tạo & kế hoạch hành động 90 ngày

Đây là phần tổng hợp và ứng dụng cuối khóa:

Ứng dụng LOTOS Canvas để thiết kế hệ thống đánh giá.
Phát triển một dự án đánh giá đào tạo thực tế.
Trình bày và bảo vệ phương án.
Trainer phản biện và coaching (huấn luyện trực tiếp).
Xây dựng 90-Day Action Plan (kế hoạch hành động 90 ngày).

Kết quả cuối khóa: Học viên có một framework/dự án đánh giá đào tạo có thể tiếp tục hoàn thiện và triển khai tại chính doanh nghiệp mình.

Phương pháp đào tạo

Chương trình tập trung vào thực hành: phân tích tình huống, workshop thiết kế công cụ, hướng dẫn và phản hồi trực tiếp, cùng dự án cuối khóa. Học viên nên mang theo một chương trình đào tạo đang triển khai hoặc đã triển khai để áp dụng ngay trong lớp.

Ai nên tham dự?

Giám đốc và quản lý nhân sự; quản lý, chuyên viên đào tạo và phát triển năng lực (Learning and Development – L&D); đối tác nhân sự của các đơn vị kinh doanh (Human Resources Business Partner – HRBP); người phụ trách phát triển nhân tài; giảng viên nội bộ và các quản lý chịu trách nhiệm về hiệu quả đào tạo.

Giảng viên

Nguyễn Minh Trung – chuyên gia đào tạo doanh nghiệp và tư vấn điều hành về quản trị nhân sự, phát triển tổ chức và đào tạo; có hơn 16 năm kinh nghiệm trong các vai trò lãnh đạo nhân sự, tư vấn và đào tạo doanh nghiệp.

Ông có bằng Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh (MBA) của University of Hawaii at Manoa, Hoa Kỳ; từng có kinh nghiệm tại Hoa Binh Construction, Novaland, Bosch Vietnam, DP World Vietnam, Thuan Viet và các dự án tư vấn, đào tạo doanh nghiệp.

Thông tin khóa học

Thời lượng: 02 ngày, 07 giờ/ngày.
Thời gian: 29–30/10/2026.
Địa điểm đợt này: Hà Nội hoặc Thanh Hóa. ANT Education sẽ xác nhận địa điểm tổ chức dựa trên số lượng đăng ký.
Các địa điểm triển khai: Hà Nội, Thanh Hóa và Thành phố Hồ Chí Minh; mỗi địa điểm là một khóa riêng.
Học phí: 12.750.000 đồng/học viên, chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT).
Ngôn ngữ: Tiếng Việt; tài liệu và thuật ngữ chuyên môn có thể sử dụng tiếng Anh.
Chứng nhận: ANT Education cấp chứng nhận hoàn thành khóa học (Certificate of Completion).

Chuẩn bị trước khóa học

Mỗi học viên nên mang theo ít nhất một chương trình đào tạo đang triển khai hoặc đã triển khai gần đây, cùng biểu mẫu đánh giá, dữ liệu kết quả hoặc vấn đề đang gặp phải để sử dụng trong workshop.

Đăng ký

Đăng ký khóa học tại biểu mẫu bên dưới. Trong mục “Khóa học / Chương trình”, vui lòng chọn “Khóa học / chương trình khác” và ghi Training Evaluation & Measurement tại ô nội dung để ANT Education tiếp nhận đúng yêu cầu.